什么是电脑保姆能干什么

电脑保姆是向中国电信宽带客户提供的一项服务类产品，通过专业工程师为客户解决电脑使用中存在的问题和咨询服务。

例如：电脑上网慢、QQ打不开等情况，可以联系工程师处理；如果不会使用OFFICE，工程师也可以协助客户使用；如果想用一首歌曲的高潮部分做手机铃声，工程师可以进行歌曲剪辑等。

概况来说，电脑保姆就是为电脑请一个“保姆”，通过客户端软件，在线服务工程师为电脑主动进行维护，保证客户的电脑处在一个健康快速的运行状态，尽可能少出或不同问题。

当客户使用电脑时遇到任何问题，随时都可以与专业的服务工程师取得联系，及时地解决问题。

客服46为你解答。

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